Sanità, recuperate 13 mila prenotazioni con il nuovo servizio di conferma SMS
L’Assessore alla Sanità e Integrazione Sociosanitaria della Regione Lazio Alessio D’Amato, ha dichiarato in una nota che è entrato in funzione il nuovo servizio sms – messaggi telefonici – per la conferma delle presentazioni delle prestazioni sanitarie, che ha permesso di recuperare nell’ultimo mese il 5% della prestazioni che altrimenti sarebbero andate perse. Molti pazienti infatti, spesso, tendono a non presentarsi ad una visita dopo aver prenotato.
Su un totale di 270 mila sms inviati, infatti oltre 13 mila sono state le prestazioni per le quali è stata effettuata la disdetta semplicemente rispondendo all’sms e che quindi sono state messe nuovamente a disposizione del sistema.
“Nello specifico viene inviato automaticamente al cittadino un SMS con data e orario della prestazione sanitaria prenotata e quest’ultimo deve confermare la sua presenza o eventualmente comunicare la disdetta. In caso di disdetta la prenotazione viene rimessa immediatamente a disposizione nel sistema Recup. Un servizio molto importante che ci permette di ottimizzare le agende e di recuperare prestazioni che altrimenti sarebbero andate perse“, ha dichiarato D’Amato.
